Integrasi kecanggihan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan sentuhan interaksi manusia yang personal hadir dalam layanan telekomunikasi. Inovasi itu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat
Kehadiran teknologi kecerdasan artifisial (artificial intelligence/AI) mendorong industri telekomunikasi untuk berinovasi. Upaya itu sekaligus menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern.