“Prinsip kami, jemaah harus terlayani dan terlindungi. Kami berharap komitmen itu bisa dijalankan. Yang penting jemaah mendapatkan kepastian dan bisa segera berangkat,” jelas Ilham.
Kemenhaj menegaskan akan terus mengawasi ketat seluruh penyelenggara umrah. Jika kesepakatan kembali dilanggar, jemaah dipersilakan menempuh jalur hukum, baik pidana maupun perdata.
Masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan juga dapat memanfaatkan desk layanan Kemenhaj di Bandara Soekarno-Hatta yang beroperasi setiap hari. (ahm)
“Prinsip kami, jemaah harus terlayani dan terlindungi. Kami berharap komitmen itu bisa dijalankan. Yang penting jemaah mendapatkan kepastian dan bisa segera berangkat,” jelas Ilham.
Kemenhaj menegaskan akan terus mengawasi ketat seluruh penyelenggara umrah. Jika kesepakatan kembali dilanggar, jemaah dipersilakan menempuh jalur hukum, baik pidana maupun perdata.
Masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan juga dapat memanfaatkan desk layanan Kemenhaj di Bandara Soekarno-Hatta yang beroperasi setiap hari. (ahm)
